知識習得

営業は被購買力 目次

このサイトにたどり着いたということは、あなたは営業に悩んでいる人だ。 僕は愛嬌と度胸と幸運でゴリ押しする営業と、まったりルート営業の2種類を経験した。どちらも営業職であり、共通する部分もあったが、別々の能力が要求された。 文系の...
接近戦

心のセキュリティレベル1

第一印象を強化編するにあたっては、お客様の警戒を解く必要がある。 初対面の営業マンは、怪しい。 相手が営業マンだとわかっているから「うまく言いくるめられないようにしなくては」とお客様は身構える。それは当然のことだ。 そのよ...
接近戦

事前準備と仮説立て

第一印象の強化編、その4は「準備と仮説立て」だ。 「ぶっつけ本番」はヤメロ まずはダメな営業マンの動きから。 「ぶっつけ本番」だ。 新規のお客様から引き合いがあった、もしくは紹介を受けて訪問することになった。 それに際...
知識習得

ビジネス的モテ男の余裕

第一印象の強化編、その3は『ビジネス的モテ男の余裕』だ。 もはやこのフレーズだけで何となく内容は理解してもらえると思うが、そのメカニズムを解説していく。 新人はとにかく余裕がない 僕自身もそうだったからわかるのだが、駆け出しの新人...
接近戦

「プロ」を感じさせる

第一印象の強化編、その2つ目は『「プロ」を感じさせる』である。 これは基礎編における「実用性」の項目で解説した(「使える」営業マン以外に用はない)のだが、実はこの実用性というのは第一印象にも寄与する。 寄与する、ということは逆を...
接近戦

第一印象が「とても良い」

第一印象の強化編として、第一印象が「とても良い」について解説する。 まず、基礎編においては第一印象が「悪くはない」を目指した。 第一印象が「悪い」だと、挽回するのは至難となる。いきなり大ピンチになる。これを知識経験の実務力でひっ...
知識習得

第3章 強化編の概要

本記事から第3章「被購買力の強化」編をスタートしていく。 基礎ができている状態 まず第2章までの「被購買力の基礎」編をマスターしていれば、あなたは 身だしなみに異常な部分がない ボディランゲージがお客様にとって不快でない...
知識習得

第2章まとめ:一人前、到達

第2章は被購買力の基礎編ということで、3要素についての基本を説明してきた。 第一印象 実用性 善き友であること この3つは、これまでは個別に解説してきたが、実は互いに結びついている。本記事ではそのことを説明し、基...
知識習得

電話とメール、年賀状

前回までで、善き友になるための考え方について解説してきた。 本記事では、それを実行していくための手法を紹介していく。 「接触回数を増やす」は条件がある よく、人と親しくなるには「接触回数を増やしましょう」と言われる。 それこ...
知識習得

もらうな、つくれ

前回に続き、善き友であることの要素について。 今回は「もらう」のではなく「つくる」という概念を説明する。 「もらう」は危険 営業マンの仕事は、注文を取ることである。 それを「売る」と表現することもあれば「受ける」「請ける」と...
知識習得

善き友になろう

被購買力を構成する3要素は、 第一印象 実用的 善き友であること である。本記事から3の「善き友であること」について説明していく。 「善き」とは? まずは「善き友」という単語について説明しよう。 あえて...