接近戦 登山・釣り
被購買力のエクストラ技術、前回のゴルフに続いて習得をお薦めする趣味が登山と釣りだ。
お客様の心のセキュリティを効率よく突破していくためには、共通の話題が必要であると述べた。
日本語が話せるだけでは、実はコミュニケーションは成立しない。共...
接近戦
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接近戦 肩肘を張らないお茶目さ
本記事からは被購買力の３要素の最後「善き友」の強化編を説明していく。
「善き友」基礎編の復習
なお基礎編は下記３項目だった。
善き友になろう
もらうな、つくれ
電話とメール、年賀状
これらの基礎編は、まずは警...
接近戦 心のセキュリティレベル（２〜３）
前回の記事では心のセキュリティレベル１を解除するために、アイスブレイクの方法について説明した。
次にセキュリティレベル2へ進んでいく。
セキュリティレベルは下記の段階で進む。
レベル１：アイスブレイク
レベル２：...
接近戦 心のセキュリティレベル１
第一印象を強化編するにあたっては、お客様の警戒を解く必要がある。
初対面の営業マンは、怪しい。
相手が営業マンだとわかっているから「うまく言いくるめられないようにしなくては」とお客様は身構える。それは当然のことだ。
そのよ...
接近戦 事前準備と仮説立て
第一印象の強化編、その4は「準備と仮説立て」だ。
「ぶっつけ本番」はヤメロ
まずはダメな営業マンの動きから。
「ぶっつけ本番」だ。
新規のお客様から引き合いがあった、もしくは紹介を受けて訪問することになった。
それに際...
接近戦 「プロ」を感じさせる
第一印象の強化編、その２つ目は『「プロ」を感じさせる』である。
これは基礎編における「実用性」の項目で解説した（「使える」営業マン以外に用はない）のだが、実はこの実用性というのは第一印象にも寄与する。
寄与する、ということは逆を...
接近戦 第一印象が「とても良い」
第一印象の強化編として、第一印象が「とても良い」について解説する。
まず、基礎編においては第一印象が「悪くはない」を目指した。
第一印象が「悪い」だと、挽回するのは至難となる。いきなり大ピンチになる。これを知識経験の実務力でひっ...
接近戦 革靴の悪臭回避方法
口臭、シャツと続いて営業マンが気をつけるべき「嗅覚」について説明してきた。
最後に靴（足）のニオイについて説明する。
野原ひろしを笑えない
クレヨンしんちゃんこと野原しんのすけ氏の父、野原ひろし氏は作中で、
「靴下がめっちゃ...
接近戦 シャツのニオイ（モラクセラ菌対策）
前回の口臭のケア工法に続き、今回もニオイのケア方法について説明していく。
あれ？俺ってワキガ...？
まずワイシャツに着くニオイについて。
これは実際に僕が悩んだニオイなのだが、
「洗濯直後は臭くないのに、汗をかくと急に臭く...
接近戦 口臭のケア工法
この章の最初の記事『第一印象の基礎力』において触れたが、営業マンはニオイに特に気をつけよう。
ここまで紹介してきた、
視覚のテクニック（服装、髪型、ボディランゲージ）
聴覚のテクニック（話し方）
これらが良いレベ...