知識習得

2年で景色は変わる

前回の記事で、知識経験の習得の大切さと、それらを技術マンに教わることについて説明した。 実務を通じて実践的な知識経験を身に付け、その中で出てきた疑問を技術マンに質問し学んでいく。 しかしながら、それをいつまでやれば良いのか?と不...
知識習得

技術マンから学ぶ

前回の記事で、営業マンは実務について積み上げる必要性について述べた。 その「実務」を積み上げていくには、商品自体のメカニズムや、実際に使われる現場においての、実践的な知識が必要だ。 カタログに載っているだけの、表層的な知識ではな...
知識習得

必ず積み重ねると決める

前回の記事で、お客様は「使える営業マン」にしか用がないのだと説明した。 そして「使える営業マン」とは「実務に精通している頼れる営業マン」だと述べた。 さらに「実務」とは「机上の知識ではなく現場で培った戦場の剣」と結論付けた。 ...
知識習得

「使える」営業マン以外に用はない

ここからは被購買力の3要素、 第一印象 有用性 善き友であること この2つ目「有用性」について説明していく。 有用性=使える営業マン まず単語の説明から。 有用性とは、要するに「使える」ということだ。 ...
接近戦

革靴の悪臭回避方法

口臭、シャツと続いて営業マンが気をつけるべき「嗅覚」について説明してきた。 最後に靴(足)のニオイについて説明する。 野原ひろしを笑えない クレヨンしんちゃんこと野原しんのすけ氏の父、野原ひろし氏は作中で、 「靴下がめっちゃ...
接近戦

シャツのニオイ(モラクセラ菌対策)

前回の口臭のケア工法に続き、今回もニオイのケア方法について説明していく。 あれ?俺ってワキガ...? まずワイシャツに着くニオイについて。 これは実際に僕が悩んだニオイなのだが、 「洗濯直後は臭くないのに、汗をかくと急に臭く...
接近戦

口臭のケア工法

この章の最初の記事『第一印象の基礎力』において触れたが、営業マンはニオイに特に気をつけよう。 ここまで紹介してきた、 視覚のテクニック(服装、髪型、ボディランゲージ) 聴覚のテクニック(話し方) これらが良いレベ...
接近戦

ボディランゲージの活かし方

第一印象を決める「視覚」については、これまで服装や髪型・眉などについて解説してきた。 これらの多くは「モノ」を整えるものだった。 適切なモノを買い揃えて装備したり、適切な方法で整えれば、それだけでクリアできる。 今回説明す...
接近戦

話し方の注意点

ここまで、スーツから始まってシャツ、革靴、小物と、主に「視覚」による第一印象の向上を解説してきた。 「人は見た目が9割」とは有名なフレーズであり、営業マンにとっても重要なポイントだった。 まさに「はじめまして」と初対面するときに...
知識習得

髪と眉

ここまでの記事でスーツ、シャツ、靴、小物という、いわば「買えば済む」ものの準備は整った。 ひとまずこれらの服装が整えば、首から下はサマになる。大きく減点されず、むしろ信頼感のある装いができている。 そして「首から上」もまた第一印...