接近戦 心のセキュリティレベル（２〜３）
前回の記事では心のセキュリティレベル１を解除するために、アイスブレイクの方法について説明した。次にセキュリティレベル2へ進んでいく。セキュリティレベルは下記の段階で進む。 レベル１：アイスブレイク レベル２：社会情勢と所属業界 レベル３：会...
2020-11
接近戦 
接近戦 心のセキュリティレベル１
第一印象を強化編するにあたっては、お客様の警戒を解く必要がある。初対面の営業マンは、怪しい。相手が営業マンだとわかっているから「うまく言いくるめられないようにしなくては」とお客様は身構える。それは当然のことだ。そのようなお客様の警戒心を緩め...
接近戦 事前準備と仮説立て
第一印象の強化編、その4は「準備と仮説立て」だ。「ぶっつけ本番」はヤメロまずはダメな営業マンの動きから。「ぶっつけ本番」だ。新規のお客様から引き合いがあった、もしくは紹介を受けて訪問することになった。それに際して「ま〜当日、お客様の話を聞い...
知識習得 ビジネス的モテ男の余裕
第一印象の強化編、その3は『ビジネス的モテ男の余裕』だ。もはやこのフレーズだけで何となく内容は理解してもらえると思うが、そのメカニズムを解説していく。新人はとにかく余裕がない僕自身もそうだったからわかるのだが、駆け出しの新人営業マンはとにか...
接近戦 「プロ」を感じさせる
第一印象の強化編、その２つ目は『「プロ」を感じさせる』である。これは基礎編における「実用性」の項目で解説した（「使える」営業マン以外に用はない）のだが、実はこの実用性というのは第一印象にも寄与する。寄与する、ということは逆を返せば悪印象にも...