知識習得

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電話とメール、年賀状

前回までで、善き友になるための考え方について解説してきた。本記事では、それを実行していくための手法を紹介していく。「接触回数を増やす」は条件があるよく、人と親しくなるには「接触回数を増やしましょう」と言われる。それこそ世の中に出回っている営...
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もらうな、つくれ

前回に続き、善き友であることの要素について。今回は「もらう」のではなく「つくる」という概念を説明する。「もらう」は危険営業マンの仕事は、注文を取ることである。それを「売る」と表現することもあれば「受ける」「請ける」という表現をすることもある...
知識習得

善き友になろう

被購買力を構成する3要素は、 第一印象 実用的 善き友であることである。本記事から3の「善き友であること」について説明していく。「善き」とは?まずは「善き友」という単語について説明しよう。あえて「良き」ではなく「善き」を使う。それは営業マン...
知識習得

2年で景色は変わる

前回の記事で、知識経験の習得の大切さと、それらを技術マンに教わることについて説明した。実務を通じて実践的な知識経験を身に付け、その中で出てきた疑問を技術マンに質問し学んでいく。しかしながら、それをいつまでやれば良いのか?と不安になる人もいる...
知識習得

技術マンから学ぶ

前回の記事で、営業マンは実務について積み上げる必要性について述べた。その「実務」を積み上げていくには、商品自体のメカニズムや、実際に使われる現場においての、実践的な知識が必要だ。カタログに載っているだけの、表層的な知識ではなく、もっと深部か...
知識習得

必ず積み重ねると決める

前回の記事で、お客様は「使える営業マン」にしか用がないのだと説明した。そして「使える営業マン」とは「実務に精通している頼れる営業マン」だと述べた。さらに「実務」とは「机上の知識ではなく現場で培った戦場の剣」と結論付けた。本記事では、この「戦...
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「使える」営業マン以外に用はない

ここからは被購買力の3要素、 第一印象 有用性 善き友であることこの2つ目「有用性」について説明していく。有用性=使える営業マンまず単語の説明から。有用性とは、要するに「使える」ということだ。「使える」営業マンは自ずと成績を伸ばせる。他の2...
接近戦

革靴の悪臭回避方法

口臭、シャツと続いて営業マンが気をつけるべき「嗅覚」について説明してきた。最後に靴(足)のニオイについて説明する。野原ひろしを笑えないクレヨンしんちゃんこと野原しんのすけ氏の父、野原ひろし氏は作中で、「靴下がめっちゃクサイ」という特徴を持っ...
接近戦

シャツのニオイ(モラクセラ菌対策)

前回の口臭のケア工法に続き、今回もニオイのケア方法について説明していく。あれ?俺ってワキガ...?まずワイシャツに着くニオイについて。これは実際に僕が悩んだニオイなのだが、「洗濯直後は臭くないのに、汗をかくと急に臭くなる」というニオイだ。主...
接近戦

口臭のケア工法

この章の最初の記事『第一印象の基礎力』において触れたが、営業マンはニオイに特に気をつけよう。ここまで紹介してきた、 視覚のテクニック(服装、髪型、ボディランゲージ) 聴覚のテクニック(話し方)これらが良いレベルでできていたとしても、お客様に...