知識習得

第3章 強化編の概要

本記事から第3章「被購買力の強化」編をスタートしていく。 基礎ができている状態 まず第2章までの「被購買力の基礎」編をマスターしていれば、あなたは 身だしなみに異常な部分がない ボディランゲージがお客様にとって不快でない 聴覚が不快でない ...
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第2章まとめ:一人前、到達

第2章は被購買力の基礎編ということで、3要素についての基本を説明してきた。 第一印象 実用性 善き友であること この3つは、これまでは個別に解説してきたが、実は互いに結びついている。本記事ではそのことを説明し、基礎力の完成としたい。 第一印...
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電話とメール、年賀状

前回までで、善き友になるための考え方について解説してきた。 本記事では、それを実行していくための手法を紹介していく。 「接触回数を増やす」は条件がある よく、人と親しくなるには「接触回数を増やしましょう」と言われる。 それこそ世の中に出回っ...
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もらうな、つくれ

前回に続き、善き友であることの要素について。 今回は「もらう」のではなく「つくる」という概念を説明する。 「もらう」は危険 営業マンの仕事は、注文を取ることである。 それを「売る」と表現することもあれば「受ける」「請ける」という表現をするこ...
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善き友になろう

被購買力を構成する3要素は、 第一印象 実用的 善き友であること である。本記事から3の「善き友であること」について説明していく。 「善き」とは? まずは「善き友」という単語について説明しよう。 あえて「良き」ではなく「善き」を使う。 それ...
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2年で景色は変わる

前回の記事で、知識経験の習得の大切さと、それらを技術マンに教わることについて説明した。 実務を通じて実践的な知識経験を身に付け、その中で出てきた疑問を技術マンに質問し学んでいく。 しかしながら、それをいつまでやれば良いのか?と不安になる人も...
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技術マンから学ぶ

前回の記事で、営業マンは実務について積み上げる必要性について述べた。 その「実務」を積み上げていくには、商品自体のメカニズムや、実際に使われる現場においての、実践的な知識が必要だ。 カタログに載っているだけの、表層的な知識ではなく、もっと深...
知識習得

必ず積み重ねると決める

前回の記事で、お客様は「使える営業マン」にしか用がないのだと説明した。 そして「使える営業マン」とは「実務に精通している頼れる営業マン」だと述べた。 さらに「実務」とは「机上の知識ではなく現場で培った戦場の剣」と結論付けた。 本記事では、こ...
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「使える」営業マン以外に用はない

ここからは被購買力の3要素、 第一印象 有用性 善き友であること この2つ目「有用性」について説明していく。 有用性=使える営業マン まず単語の説明から。 有用性とは、要するに「使える」ということだ。 「使える」営業マンは自ずと成績を伸ばせ...
接近戦

革靴の悪臭回避方法

口臭、シャツと続いて営業マンが気をつけるべき「嗅覚」について説明してきた。 最後に靴(足)のニオイについて説明する。 野原ひろしを笑えない クレヨンしんちゃんこと野原しんのすけ氏の父、野原ひろし氏は作中で、 「靴下がめっちゃクサイ」という特...